Après, une modification de son code postal en 2018 sur Google Maps, impossible pour le Londonien de se faire livrer à son adresse. Et ça a duré trois ans !
Pendant trois ans, un habitant de Londres s’est retrouvé dans l’impossibilité de se faire livrer à son domicile. Ce problème venait d’une erreur GPS commise par la firme américaine : Google Maps. Après avoir passé plus de trois ans à envoyer des mails pour rectifier l’erreur, ce n’est que récemment et suite à une mise à jour que Simon Borghs a pu recommencer à recevoir des commandes à son domicile, rapporte le Guardian, relayé par OuestFrance.
Les livreurs UberEats et Deliveroo ne parvenaient pas à rejoindre son domicile. Tous se retrouvaient au milieu d’un parc qui se situe à 800 mètres de son adresse exacte. Cette situation lui a rendu le quotidien quelque peu compliqué. Afin de pallier à ce problème, il a dû mettre en place des stratagèmes afin de pouvoir intercepter les livreurs : donner des indications dans les notes, donner des adresses à proximité de la sienne, se faire livrer chez ses voisins (qui n’ont pas été touché par le problème) etc.
Simon Borghs : trois ans de calvaire
Pendant trois ans Simon Borghs a tenté de contacter l’application par tous les moyens. Le Londonien avait même ouvert des tickets d’échange avec la firme américaine et a entré manuellement l’adresse exacte de son domicile. En vain ! Google Map n’a strictement rien fait pour réparé l’erreur.
Simon Borghs n’est pas le seul à s’être retrouvé dans cette situation. Le média britannique The Guardian a précisé que les centres communautaires Google Maps partagent régulièrement des messages de personnes dans la même situation que Simon Borghs. Mais la persévérance finit toujours par payer ! Après avoir contacté le média britannique The Observer, la mésaventure du Londonien a été médiatisée, ce qui a fait réagir le géant américain. En moins de 24 heures, l’application a rectifié ses coordonnées postales, sans pour autant fournir d’explications sur ce problème.
Compilé par le personnel du Conseil du PECO