Tomber malade en vacances est une déception. Rester perplexe au milieu d’une pharmacie étrangère, ne sachant pas quoi acheter ou même ce qui se passe, peut vous donner l’impression que le monde s’effondre autour de vous. Pour vous assurer qu’une tête endolorie ne se transforme pas rapidement en une dépression mentale et physique complète lorsque vous êtes à Paris, nous avons concocté un guide de l’utilisateur essentiel des pharmacies françaises.
Pharmacies à Paris
Le premier point rassurant à noter est que vous n’aurez pas de mal à trouver une pharmacie où que vous soyez à Paris. Ces croix vertes distinctives, celles qui vous indiquent l’heure et la température et provoquent parfois des nausées avec leur stroboscopique incessant, sont partout. Pour être exact, il y a 993 pharmacies dans la capitale, soit environ une pour 2 200 habitants.
Contrairement aux États-Unis ou en Grande-Bretagne où des chaînes comme Duane Reade et Boot’s dominent le marché, la grande majorité des pharmacies à Paris (et en France) sont détenues de manière indépendante. En fait, l’acquisition d’une licence pour en exploiter une crée une concurrence folle dans certaines parties du pays et même des batailles juridiques prolongées entre les pharmaciens rivaux. La seule «chaîne» est Paris Pharma, mais celle-ci fonctionne en réalité comme des franchises.
Bien que vous puissiez vous attendre à vous en tirer relativement facilement dans la plupart des pharmacies avec peu ou pas de français, à la fois en raison de noms de produits similaires et d’un personnel utile et bien formé, il existe plusieurs magasins anglophones, y compris l’Anglo American Pharmacy, le British & American Pharmacie, la Pharmacie Internationale de Paris et la Pharmacie Anglaise.
Comment naviguer dans les pharmacies parisiennes
La première chose à établir une fois que vous avez identifié votre croix verte clignotante locale est de savoir si elle se trouve au-dessus d’une pharmacie ou d’une parapharmacie. La distinction de base est que le premier fournit des médicaments, avec et sans ordonnance, ainsi que d’autres produits comme l’homéopathie et les cosmétiques. Dans une parapharmacie, cependant, vous ne pourrez même pas trouver la drogue la plus piétonne. Au lieu de cela, ils stockent des choses comme des vitamines, des produits de soins capillaires, des traitements de beauté et des trousses de premiers soins.
Dans la pharmacie appropriée, si vous le souhaitez, vous trouverez parfois des médicaments, par exemple, un analgésique léger comme Efferalgan, sur les étagères, mais la grande majorité est conservée derrière le comptoir. Pour être clair, cela s’applique même aux produits pour lesquels vous n’avez pas besoin d’une ordonnance.
N’ayez pas peur de vous approcher du comptoir. Les pharmaciens français sont parmi les meilleurs au monde et même leurs assistants sont exceptionnellement bien formés, plus que capables de diagnostiquer un problème et de donner de bons conseils sur le mode d’emploi et les solutions alternatives.
La majorité des personnes travaillant dans les pharmacies auront également un certain niveau d’anglais, car il est intégré à leur formation universitaire et professionnelle. Cela étant dit, les Français ont tendance à sous-estimer leur anglais (symptôme d’expériences difficiles au lycée) et peuvent donc être réticents à le parler. Pour combler l’écart, rafraîchissez-vous en français de base pour décrire les maux et demander de l’aide.
En matière de paiement, une Carte Vitale pourra vous être demandée. Il s’agit de la carte qui garantit aux résidents de France le remboursement d’au moins une partie de leurs frais médicaux. Si vous avez une ordonnance d’un médecin et que votre assureur couvrira le coût de votre achat, demandez une feuille de soins comme preuve.
Médicaments en vente libre pour les problèmes de santé courants
Maux de tête: Doliprane, Efferalgan, Paracétemol, Ibuprofène, Advil, Nurofen.
Problèmes digestifs: Imodium, Gaviscon, Digedryl.
Rhume et grippe: eau de mer physiomère pour colmatage du nez, rhinomaxil (spray nasal), Dolirhume.
Symptômes menstruels: Flurbiprofène, Spasfon
Rhume des foins / Allergies: Clarityne, Humex Rhinite, Cetirizine.
Toux: Tussidane.