Une société japonaise aide les travailleurs à démissionner

La société japonaise qui aide les travailleurs à quitter leur emploi

Alors que beaucoup de Japonais espèrent trouver un emploi stable, occuper un emploi à temps plein dans ce pays surmené peut souvent donner l’impression d’une peine de prison payée. Ceux qui tentent de cesser de fumer sont menacés, maltraités et accusés d’être ingrats. Voici comment une entreprise tente de changer les choses.

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L-san est un ingénieur en logiciel philippin qui vit au Japon depuis trois ans. Depuis qu’il a rejoint sa société en janvier 2018, il a travaillé pendant les week-ends et les jours fériés, en plus des journées de 12 à 13 heures. Quand il a finalement décidé de démissionner, son entreprise lui a dit qu’elle l’empêcherait de trouver un emploi au Japon et se rendrait chez lui aux Philippines juste pour s’assurer qu’il retournait dans son pays d’origine.

«Au cours de la négociation, [le président de la société] m’a bombardé de violence verbale en disant que je manquais de gratitude et que je leur devais toute ma vie au Japon», a déclaré L-san. «Quand j’ai essayé de les négocier pour payer mes heures supplémentaires, ils ont refusé. Ils m’ont dit que je n’avais aucune conduite, que je suis un employé égoïste et que je ne pense jamais à la société. »

Au Japon, de tels incidents ne sont pas rares, c’est pourquoi Yuichiro Okazaki et Toshiyuki Niino ont décidé de créer une entreprise qui aide les travailleurs à quitter leur emploi. Avec Yuichiro Okazaki, il est clair que EXIT est né de l’expérience personnelle du duo.

“Niino a eu beaucoup de mal à quitter son emploi précédent à trois reprises”, a expliqué Okazaki. Au Japon, pour de nombreux employés, la décision de rejoindre une entreprise est un engagement qui dure toute la vie. Ils ont souvent l’impression que leur décision de cesser de fumer est un signe qu’ils ont échoué.

Y-san, une employée de bureau âgée de 26 ans, fait écho à ces expériences. “Depuis un an, je pense déjà à arrêter de fumer et à utiliser l’argent économisé pour explorer l’Europe”, a déclaré Y-san. «J’ai partagé ces intentions avec ma famille, mais mon père et mon frère me rappellent souvent que« la stabilité est la clé du succès »et que les rêves sont appelés rêves pour une raison.”

En plus des pressions à la maison, le superviseur de Y-san lui confie des responsabilités supplémentaires au bureau. C’est un geste pas si subtil que Y-san prend pour un signe que la société a besoin de lui plus que de quitter. “Tout cela commence honnêtement à me faire sentir coupable de penser à partir”, a déclaré Y-san. “Mon bonheur vaut-il vraiment la peine de décevoir tant d’autres?”

«[Les Japonais] sacrifient encore leur vie pour leur travail», explique Okazaki. «Nous pensions que c’était faux et voulions le changer.» L’emploi le plus révélateur pour EXIT a également été l’un des plus dévastateurs. “Nous avons découvert qu’une cliente nous avait embauchés juste après qu’elle ait tenté de se suicider et qu’elle ait échoué.”

La réputation du Japon «bourreau de travail» a longtemps été théorisée et discutée, mais elle reste réticente au changement. En juin 2018, le gouvernement actuel de Shinzo Abe a adopté une loi limitant le travail supplémentaire à cinq heures par jour, en sus de la journée normale de travail de huit heures, ou 100 heures par mois, soit 20 heures de plus que le ministère de la Santé ne met en garde contre un risque grave pour la santé. .

La gueule de bois de la nation, qui a connu une prospérité économique incroyable après la Seconde Guerre mondiale, repose sur la diligence, l’obéissance et le respect inconditionnel de la hiérarchie au Japon. Par exemple, quitter le bureau avant le chef ou demander des jours de congé envoie des messages silencieux mais bien reçus qui indiquent qu’un employé peut ne pas se soucier de ce qui est le mieux pour l’entreprise.

De nombreux lieux de travail reposent sur ce que l’on appelle un système senpai-kohai, où les nouveaux employés (senpai) doivent respecter l’autorité des employés de longue date (kohai). Senpai doit parler à ses supérieurs avec un langage honorifique et est censé faire des heures supplémentaires pour pouvoir gagner un jour le statut de kohais.

Enracinée dans le confucianisme et le Code civil de 1898, qui définissait les valeurs hiérarchiques au sein de la famille appelée koshusei (use, «système de chef de famille»), cette dynamique senpai-kohai est profondément enracinée dans l’éthique de la nation. Le code a été rejeté à la suite de la Seconde Guerre mondiale, mais son impact psychologique perdure et se répercute sur tous les aspects de la vie professionnelle, notamment en créant une pression générée par la honte sur ceux qui souhaitent quitter la «famille» de l’entreprise.

EXIT sert de service de messagerie entre leurs clients et leurs employeurs – un service qui coûte 50 000 yens (450 USD) pour les employés à temps plein et 40 000 yens (350 USD) pour les travailleurs à temps partiel. L’entreprise contactera l’employeur du client pour lui faire savoir que le client a l’intention de quitter. EXIT, qui assure la liaison entre les deux parties, transmettra les demandes de base mais évitera les discussions juridiques et les problèmes d’indemnisation et de départ.

«Lorsque nous contactons les employeurs d’un client, l’une des réponses les plus courantes est qu’ils sont surpris du fait qu’un travail comme le nôtre existe», explique Okazaki. «Certaines personnes se fâchent, alors que quelques autres employeurs ont dit qu’ils étaient désolés pour nos clients.»

Okazaki affirme qu’entre 1 300 et 1 500 personnes ont déjà eu recours aux services de la société. Le fossé entre les sexes se situe à environ 70% d’hommes et 30% de femmes jusqu’à présent. La plupart des clients sont dans la vingtaine.

À l’avenir, les deux partenaires prévoient d’utiliser les informations recueillies auprès des clients pour les vendre à des agences de recrutement. Espérons que cette idée donnera aux entreprises japonaises la motivation dont elles ont besoin pour améliorer les insuffisances actuelles, sans quoi cela pourrait constituer une solution miracle à un problème beaucoup plus profond.

«Nous espérons que les jours où personne n’aura besoin d’EXIT viendront», explique Okazaki. “Mais nous ne pensons pas que ce sera bientôt.”

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