La Commission européenne a accusé Amazon d’abuser de sa position dominante dans la vente au détail en ligne pour obtenir un avantage injuste sur ses concurrents.

Il a déclaré qu’Amazon avait utilisé des données sur des vendeurs tiers qui utilisent son marché pour stimuler les ventes de ses produits sous sa propre marque.

La Commission a également lancé une nouvelle enquête sur l’éventuel traitement préférentiel des vendeurs qui utilisent les services logistiques du géant de la technologie.

Amazon a rejeté les accusations, affirmant qu’aucune entreprise “ne se souciait plus” des petites entreprises.

Elle risque une amende potentielle pouvant atteindre 10% de son chiffre d’affaires mondial si elle est reconnue coupable d’avoir enfreint le droit de la concurrence – environ 15 milliards de livres (19 milliards de dollars).
Dans une déclaration, la commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Vestager, a déclaré qu’il était vital que les plates-formes dotées d’un «pouvoir de marché» ne «faussent pas la concurrence».

“Les données sur l’activité des vendeurs tiers ne doivent pas être utilisées au profit d’Amazon lorsqu’elle agit en tant que concurrent de ces vendeurs”, a-t-elle ajouté.

«Avec l’essor du commerce électronique et Amazon étant la principale plate-forme de commerce électronique, un accès équitable et non faussé aux consommateurs en ligne est important pour tous les vendeurs.

La Commission européenne enquête sur Amazon depuis juillet de l’année dernière, à la suite de plaintes de commerçants.

Il indique que le géant de la technologie accède aux données sensibles des petites et moyennes entreprises qui utilisent sa plate-forme, telles que les chiffres de vente, les visites de pages ou les informations d’expédition.

Elle l’utilise ensuite pour faciliter la vente de ses produits sous sa propre marque ou pour choisir ses fournisseurs, indique la Commission.

Lors d’une conférence de presse mardi, Mme Vestager a déclaré: “Nous ne contestons pas le succès d’Amazon ou sa taille”.

Dans un communiqué, Amazon a insisté sur le fait que – loin d’être anticoncurrentiels – ses produits de marque privée étaient bons pour les clients et offraient plus de choix.

“Amazon représente moins de 1% du marché de détail mondial, et il existe de plus grands détaillants dans chaque pays dans lequel nous opérons”, a-t-il déclaré.
“Aucune entreprise ne se soucie plus des petites entreprises ou n’a fait plus pour les soutenir au cours des deux dernières décennies qu’Amazon.”

Il a également souligné que plus de 150 000 entreprises européennes vendent via sa place de marché en ligne.

Les accusations interviennent alors que la crise des coronavirus a entraîné d’énormes ventes pour le détaillant, alors que les gens se tournent de plus en plus vers les achats en ligne.

En août, le patron Jeff Bezos est devenu l’homme le plus riche du monde avec une fortune de plus de 200 milliards de dollars après la montée en flèche du cours de l’action de la société dans les premiers mois de la pandémie.

Contrôle croissant
Mme Vestager a adopté une position ferme sur les entreprises technologiques américaines et sur ce qu’elle considère comme leur emprise sur le paysage numérique.

Le moteur de recherche Google, par exemple, a été condamné à une amende de plus de 8 milliards d’euros dans trois affaires distinctes, toutes liées à des abus de pouvoir présumés dans l’UE.
Pendant ce temps, aux États-Unis, un rapport soutenu par les législateurs démocrates a récemment appelé à des changements qui pourraient conduire à la dissolution de certaines des plus grandes entreprises technologiques du pays, telles qu’Amazon, Facebook et Google.

Le rapport a révélé qu’Amazon possédait un “pouvoir de marché significatif et durable” dans les achats en ligne, ce qu’il a favorisé en partie par “un comportement anticoncurrentiel dans son traitement des vendeurs tiers”.
En octobre, Amazon a répondu dans un article de blog sur son site Web: “Le fait que des tiers aient la possibilité de vendre directement aux côtés des produits d’un détaillant est la concurrence même qui profite le plus aux consommateurs et a rendu le modèle de marché si réussi pour les vendeurs tiers. “.