Apple est accusé d’avoir créé sa propre organisation syndicale pour empêcher les travailleurs de former un syndicat dirigé par les employés, selon une plainte. Les Communications Workers of America (CWA) ont déposé une plainte auprès du National Labor Relations Board des États-Unis, accusant Apple de pratiques de travail déloyales. La plainte allègue qu’Apple a créé un groupe de travail contrôlé par l’employeur appelé “Forum des employés” dans le magasin Apple Easton Town Center à Columbus, Ohio, pour “étouffer les syndicats d’entreprises”.

Le groupe dirigé par Apple est décrit dans une brochure, selon la CWA, comme “un groupe de travail spécialisé qui peut être utilisé comme un moyen formel pour les employés et les dirigeants de fournir des commentaires sur les initiatives, les politiques et les pratiques aux détaillants locaux et à travers Le CWA affirme qu’Apple s’est opposé tout au long de l’année aux efforts des travailleurs pour s’organiser en vue d’obtenir de meilleurs salaires et conditions de travail et “a choisi de créer un syndicat contrôlé par l’entreprise” afin d’encourager les travailleurs à ne pas s’organiser de manière indépendante plutôt que de négocier.

Les efforts récents des employés d’Apple pour s’organiser ont commencé en 2021 avec le lancement du mouvement #AppleToo et du groupe AppleTogether qui en a résulté. En février 2022, selon le Washington Post, au moins deux magasins Apple Store se préparaient à se syndiquer et six autres envisageaient de le faire. Avec le site AppleToo, l’objectif était de recueillir des témoignages de travailleurs à tous les niveaux de l’organisation qui ont été victimes de harcèlement ou de discrimination. On peut y lire :

“Pendant trop longtemps, Apple a échappé à l’examen du public. La vérité est que pour de nombreux employés d’Apple – une réalité à laquelle sont confrontés de manière disproportionnée nos collègues noirs, autochtones et d’autres ethnies, sexes et historiquement marginalisés – la culture du secret crée une forteresse opaque et intimidante. Lorsque nous insistons sur la responsabilité et la réparation des injustices persistantes dont nous sommes témoins ou que nous subissons sur notre lieu de travail, nous sommes confrontés à un modèle d’isolement et de dégradation. »

L’information a publié un rapport en 2020 indiquant que les témoignages d’anciens employés d’Apple et les présentations et données internes de l’entreprise ont montré qu’Apple n’avait pas tenu ses partenaires industriels responsables en Chine après que le gouvernement chinois a adopté une nouvelle loi limitant l’utilisation de travailleurs temporaires dans les usines. Apple était bien conscient que depuis 2014 ses fournisseurs enfreignaient la législation du travail chinoise, mais n’a rien fait car il ne voulait pas freiner ses lancements de produits ni augmenter ses coûts.

Les employés, ainsi que les présentations internes de l’entreprise, ont suggéré que l’entreprise technologique faisait peu pour empêcher ses fournisseurs de violer les lois du travail. Ils ont déclaré qu’Apple craignait que la règle n’augmente les coûts, ne retarde le lancement de ses nouveaux appareils et n’épuise ses ressources. Trois des anciens employés travaillaient dans l’équipe de responsabilité des achats d’Apple, qui surveille les violations et applique les sanctions. Le quatrième ex-employé était un cadre supérieur familier avec ses opérations en Chine, selon le rapport.

En avril de cette année, les travailleurs du magasin phare d’Apple, Grand Central Terminal, à Manhattan, ont commencé officiellement à recueillir des signatures pour former un syndicat, selon un site Web récemment mis à jour lancé par les organisateurs, ouvrant la voie. à une confrontation entre le fabricant d’iPhone et les employés qui les vendent.

Les organisateurs, qui se sont surnommés Fruit Stand Workers United, ont déclaré avoir voté le 21 février pour s’affilier à Workers United, un syndicat national qui a soutenu avec succès les efforts d’organisation des employés de Starbucks à travers le pays, selon le site. Les personnes impliquées dans l’effort de syndicalisation ont déclaré qu’elles avaient enduré des mois d’efforts de la part d’Apple pour convaincre les employés que la syndicalisation était une mauvaise idée, accusant l’entreprise de tactiques de “busting”. syndicat“. Maintenant, ils distribuent des cartes de signature aux membres potentiels du syndicat.

Plus tôt en août de cette année, plus d’une douzaine d’employés ont affirmé que l’équipe des RH faisait passer la réputation de l’entreprise avant le bien-être des travailleurs, décrivant des cas d’agression sexuelle.

Megan Mohr avait cinq ans chez Apple quand, en 2013, un collègue masculin a profité d’elle après une nuit platonique à boire ensemble. Après que le collègue l’ait ramenée chez elle et l’ait aidée à entrer, elle s’est endormie brièvement avant de se réveiller. La collègue avait enlevé sa chemise et son soutien-gorge. Il prenait des photos et souriait. Cette histoire est basée sur des entretiens et des discussions avec des employés, des e-mails internes de l’équipe des ressources humaines d’Apple, quatre contrats de licenciement rédigés par des avocats d’Apple et des commentaires anonymes d’employés.

Les femmes qui se sont exprimées ne représentent qu’une infime fraction des 165 000 employés d’Apple dans le monde. Et l’entreprise a montré sa détermination à autonomiser les femmes qui travaillent dans une Silicon Valley longtemps critiquée pour sa « culture bro ». Son rapport annuel sur l’inclusion et la diversité indique que l’entreprise « construit une culture où tout le monde appartient » et fait état d’une augmentation de 87 % du nombre d’employées occupant des postes de direction dans le monde entre 2014 et 2021.

Mohr avait déjà eu une mauvaise expérience avec les ressources humaines. Connu en interne sous le nom de groupe People d’Apple, lorsqu’un autre collègue s’est introduit dans ses comptes et l’a harcelée, l’amenant à porter plainte auprès de la police. Les RH ne l’ont pas écoutée ni aidée, dit-elle, alors cette fois, elle n’a pas pris la peine. « J’avais peur des représailles et je savais que les RH n’auraient pas eu mon meilleur intérêt à l’esprit », dit-elle.

La plainte des Communications Workers of America indique également qu’Apple a tenu “une réunion obligatoire avec un public captif au cours de laquelle son représentant a déclaré qu'[Apple] refuserait de négocier sur certaines questions si un syndicat était formé”. Au cours de cette réunion, indique la plainte, un responsable de magasin Apple a affirmé que les travailleurs ne pouvaient pas négocier sur des questions opérationnelles et a menacé de priver les employés de la possibilité d’avoir des conversations personnelles avec leur responsable.

Dans une note publiée en avril, l’avocate générale du Conseil national des relations du travail (NLRB), Jennifer Abruzzo, a demandé au NLRB “d’envisager des réunions obligatoires au cours desquelles les employés sont contraints d’écouter le discours de l’employeur concernant l’exercice de leurs droits statutaires en matière de travail, y compris des audiences captives , est une violation de la loi nationale sur les relations de travail ».

Les employés de l’Apple Store de Cumberland Mall, à Atlanta, ont déposé une demande d’élection syndicale en avril, mais ont ensuite retiré la demande et allégué qu’Apple s’était livré à des activités antisyndicales illégales. Il y a dix jours, le NLRB a estimé qu’il était probable qu’Apple ait violé la loi concernant l’effort d’organisation d’Atlanta, faisant pression sur Apple pour qu’elle accepte un règlement. .

À St. Louis, Missouri, les employés d’un Apple Store ont retiré leur demande de vote syndical, en raison de l’hostilité de la direction d’Apple. Les travailleurs ont alors demandé au NLRB de rejeter l’effort de syndicalisation de l’Association internationale des machinistes et des travailleurs de l’aérospatiale, au motif qu’il n’offrirait aucun avantage substantiel.