Le rapport de fiabilité automobile 2021 a été dévoilé le 18 novembre dernier lors d’une conférence de presse en ligne. Les modèles de 28 marques ont été passés au crible d’après les commentaires de plus de 300.000 automobilistes. Premier constat : huit des dix marques les plus fiables sont originaires d’Asie, Lexus, Mazda, et Toyota en tête, selon les dernières données annuelles de Consumer Reports (CR). Autre enseignement : malgré leur complexité, les véhicules hybrides et électriques font partie des modèles les plus fiables.

Parmi les voitures hybrides rencontrant le moins de problèmes : la Honda Insight, la Kia Niro, la Toyota Prius, la Prius Prime, le RAV4 Prime et la Venza. Leur fiabilité s’explique dans la plupart des cas par le fait que ces véhicules n’ont connu que peu de changements radicaux depuis leur lancement, souligne Consumer Reports.

Si les citadines et berlines électriques et hybrides sont plutôt fiables, les SUV le sont beaucoup moins. En particulier les Tesla Model X et Y. Tout comme les Audi E-Tron et Volkswagen ID.4, ces modèles de la firme d’Elon Musk ont enregistré un taux élevé de problèmes élevé, notamment au niveau de la climatisation, de l’électronique embarquée ou bien des équipements électriques, pointe le rapport.

La Model Y par exemple semble rencontrer des problèmes d’assemblage de carrosserie, de fuites et de climatisation alors que pour la Model X, ce sont les portes falcon, qui sont problématiques. Consumer Reports pointe également l’Autopilot de Tesla. “Le Full Self Driving ne pilote pas du tout par lui-même. C’est une fonctionnalité de commodité”, estime l’organisme. Sur 28 marques étudiées, Tesla se classe 27e au niveau de la fiabilité de ses voitures.