Le 19 décembre 2016, l’islamiste Amri a conduit un camion au marché de Noël sur la Breitscheidplatz de Berlin. Beaucoup de blessés souffrent encore des conséquences.
Jusqu’à présent, les victimes et survivants de l’attaque ont reçu 4,4 millions d’euros. Il y a le fonds pour les difficultés, qui est administré par l’Office fédéral de la justice, l’assistance aux victimes de la circulation et l’Office national de la santé et des affaires sociales de Berlin (LaGeSo), qui devrait aider les personnes touchées rapidement et facilement.
Sieglinde Heinemann n’y croit plus. Elle lutte contre les larmes lorsque nous la rencontrons avec son mari sur Hardenbergstrasse à la gare du Zoo. À quelques mètres se trouve le marché de Noël sur la Breitscheidplatz, comme c’était le cas à l’époque.
Dessiné physiquement et mentalement pour la vie
19 décembre 2016, peu après 20 h Sieglinde Heinemann est sur le point de commander un vin chaud lorsque le terroriste Anis Amri se précipite sur la place avec le camion. Il est attrapé par le camion et perd connaissance. Quand elle reprend conscience, elle est paralysée d’un côté. Elle ressent toujours les conséquences de la vertèbre cervicale cassée. Ses genoux sont toujours douloureux, mais pire sont les cicatrices sur son âme qui ont bouleversé sa vie.
Encore et encore, elle est attaquée par une profonde tristesse, elle n’ose plus faire confiance aux gens. “La vie de tous les jours est difficile pour moi. Faire du shopping, aller au cinéma, prendre le S-Bahn. Tout cela n’est plus possible. Il y a juste trop de monde pour moi, j’ai des crises d’anxiété et de panique”, explique la vendeuse qualifiée.
Déménagé de Berlin au village
En avril 2019, elle a déménagé avec son mari. “Il n’y a pas de métro dans le pays, donc je peux faire du shopping plus détendu, mais seulement quand il fait clair.” Maintenant, le couple essaie de commencer une nouvelle vie dans un village près de Lutherstadt Wittenberg.
Les médecins de Sieglinde Heinemann ont diagnostiqué un trouble de stress post-traumatique et une dépression, de sorte qu’elle ne peut plus travailler. Elle n’est plus capable de lire un livre elle-même. “Il m’est difficile de me concentrer sur quelque chose pendant longtemps. Il y a toujours un certain malaise en moi.”
La lutte constante avec les autorités
Sieglinde Heinemann ne trouve pas non plus de paix car elle a dû se battre avec les compagnies d’assurance et les autorités depuis l’attaque. Bien qu’un expert confirme le trouble de stress post-traumatique et la dépression et suppose un degré d’invalidité de 50 à 80%, le Bureau d’État pour la santé et les affaires sociales (LaGeSo) n’approuve que 40%.
Pour elle, cela signifie qu’elle poursuit parce que la pension de sa victime n’est que de 202 euros par mois. De plus, elle a reçu une soi-disant perte de revenus d’un bon 300 euros d’une compagnie d’assurance jusqu’en octobre 2018. Elle a ensuite dû faire une nouvelle demande – au LaGeSo. Elle attend toujours une décision à ce jour.
Il n’y a pas d’aide rapide et non bureaucratique
“Nous avons découvert il y a quatre semaines que le greffier avait changé. Les dossiers sont là, et je me demande: qui va y travailler maintenant.” Interrogé par rbb, il a été dit que le degré d’invalidité devait être à nouveau classé par un médecin et, s’agissant d’un paiement lié au revenu, la situation financière devait être vérifiée. En août, le ministre fédéral de l’Intérieur lui a promis, ainsi qu’à d’autres personnes concernées, de l’aider rapidement et sans bureaucratie.
Elle se rend à Berlin pour une thérapie une fois par semaine, chaque fois un défi. “Si le S-Bahn est trop de monde, je dois sortir et attendre celui qui est vide. C’est terriblement épuisant.” Les frais de voyage, une bonne centaine d’euros par mois, sont à votre charge.
“J’ai l’impression que nous devenons trop chers pour les autorités. En fait, je voudrais fermer les dossiers, enfin mettre fin au conflit juridique constant. Nous n’avons pas conduit ce camion, nous sommes les victimes”, dit-elle avec résignation. Les larmes sont dans ses yeux, pas pour la première fois lors de l’entretien.
“Le dos au mur”
Son mari Uwe Heinemann est également aux prises avec les conséquences de l’attaque. Bien qu’il n’ait pas été physiquement blessé, un traumatisme l’a empêché de travailler comme ingénieur. Il est souvent très tendu, oublieux et nerveux. Les craintes le tourmentent en public. “Je m’assure toujours de me remettre le plus vite possible contre le mur pour avoir un aperçu de ce qui se passe devant moi afin de pouvoir observer mon environnement.”
En tant qu’ingénieur, il a toujours bien gagné jusqu’au bout, maintenant il doit se battre pour chaque euro de compensation. Bien qu’il ait été diagnostiqué avec un trouble de stress post-traumatique et une dépression, il n’a pas droit à une pension de victime parce qu’il n’était pas reconnu avoir un handicap de plus de 25%. Uwe Heinemann prend des mesures contre cela.
Pour les Heinemann, s’installer à la campagne est une lueur d’espoir. “Nous passons maintenant plus de temps avec nos petits-enfants, cela nous aide”, explique Sieglinde Heinemann en partant. Elle a toujours les larmes aux yeux.
Quitter l’appartement devient un défi
Gerhard Zawatzki est un homme grand, solide. Lorsque le natif de Munich parle, vous ressentez immédiatement: l’homme a le sens de l’humour, aime parler aux gens. Mais dès qu’il parle du 19 décembre, l’homme saisissant semble fragile. Il se promenait avec des amis sur le marché de Noël lorsque le camion est passé devant lui.
Zawatzki n’a pas été physiquement blessé, mais ce qu’il a vu a bouleversé sa vie. Aujourd’hui, il souffre d’un trouble de stress post-traumatique: “Quitter l’appartement seul est devenu un défi pour moi. Vous évitez de sortir en public. Vous devenez plus inhibé pour profiter de la vie. Et ma capacité de concentration a considérablement diminué. ”
L’attaque met fin à la carrière professionnelle
Agé de 55 ans, il était indépendant depuis longtemps et a toujours bien gagné dans l’industrie informatique. Sa vie a été caractérisée par la réussite professionnelle – jusqu’à ce soir. Après cela, il ne pouvait plus travailler comme avant. L’année dernière, il a essayé de commencer à travailler dans une nouvelle entreprise.
Mais après cinq mois, il a constaté qu’il ne pouvait pas le faire. Les expériences de l’époque l’ont paralysé: “Parfois, je suis complètement sans conduite”, dit-il. “J’ai du mal à m’endormir la nuit et pendant la journée, j’ai des photos qui ne devraient pas faire partie de la vie.”
Depuis l’attaque, il a principalement vécu de ses économies. Cette année, il a reçu une allocation mensuelle pour blessures de l’Unfallkasse Berlin pendant quelques mois. Mais cela expire à la fin de l’année, car après seulement huit semaines de thérapie dans une clinique de jour, il est maintenant considéré comme en bonne santé. Ensuite, il doit regarder comment il va.
Secouriste: officiellement aucune victime de l’attaque
Zawatzki a soigné les blessés quelques instants après l’arrêt du camion. Parce qu’il était ambulancier quand il était jeune, il savait quoi faire. “Après une rapide vérification de la performance de mes amis, je suis allé sur le terrain et j’ai regardé en premier pour voir qui avait quelle blessure”, se souvient-il.
Une jeune femme meurt dans ses bras. Puis il rencontre un homme qui a une grave blessure à la tête. “Mon travail consistait alors à garder cet homme éveillé pendant plus d’une heure avant qu’il ne puisse être emmené par une ambulance. S’il s’était endormi, il serait mort, m’a dit plus tard le médecin traitant.”
Zawatzki était secouriste. C’était son destin. Pour les secouristes comme lui: vous êtes assuré par la caisse d’assurance accident. Mais parce qu’il a pu aider, il n’est pas considéré comme une victime de l’attaque terroriste, même s’il souffre encore des séquelles de l’attaque. S’il n’avait pas aidé à l’époque, il recevrait aujourd’hui une indemnisation des victimes. Les secouristes comme lui tombent à travers la grille.
Obligé d’aider
Mais il n’a jamais regretté d’avoir immédiatement décidé d’aider. “Le départ ne fonctionne pas du tout, je n’aurais pas pu vivre avec moi-même”, dit-il fermement. “D’une part, en tant que citoyen allemand, je suis obligé de prodiguer les premiers soins. Deuxièmement, en tant que chrétien, je suis obligé d’aimer mon voisin et, troisièmement, j’ai déjà travaillé dans le service d’ambulance, donc je sais comment je peux aider.”
Malgré tout, Zawatzki a quelque chose de positif à dire au revoir. En février 2018, il a rencontré l’homme dont il a pu sauver la vie le 19 décembre 2016. “Cela m’a incroyablement touché, ce fut un moment incroyable de voir à nouveau cet homme debout sur ses deux pieds.”