En fonction de la source, le nombre de touristes qui visitent la Croatie diffère d’un million et le nombre de nuitées d’une incroyable somme de 16 millions.

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Selon des données citées par les dirigeants de l’industrie touristique, 18,5 millions de touristes ont visité la Croatie l’année dernière, alors que le nombre de nuitées a atteint le chiffre record de 102 millions. Toutefois, selon le Bureau central des statistiques, les chiffres sont assez différents: 17,4 millions de touristes et 86,2 millions de nuitées, rapporte Večernji List le 21 février 2018.

«À qui devons-nous croire», «ils ont arrondi un peu», «un chiffre plus large sonne mieux», «vous pouvez ajuster les statistiques à votre guise» … Ce ne sont là que quelques-uns des commentaires formulés sur les réseaux sociaux. données du système eVisitors avec les statistiques officielles de l’État.

Pourquoi y a-t-il un million d’invités et près de 16 millions de nuitées? L’explication semble simple et, apparemment, personne ne ment. eVisitor, un système électronique d’enregistrement de données sur le tourisme introduit en 2016, surveille en temps réel toutes les arrivées de touristes dans le pays, y compris les passagers de yachts et les types d’hébergement non commerciaux. Le système eVistor couvre tous ceux qui paient la taxe de séjour journalière, y compris ceux qui passent leurs vacances dans des résidences secondaires, chez des amis ou avec des parents.

L’année dernière, un demi-million de personnes en vacances n’avaient pas payé l’hébergement (un peu plus de 12 millions de nuits), alors que 470 000 visiteurs sur des yachts ont réalisé 3,2 millions de nuitées. Si ces deux catégories sont déduites des chiffres annoncés par le ministère du Tourisme et l’Office national croate du tourisme, le nombre final est proche de ce que dit l’office de statistique. L’écart entre les résultats du système eVisitor et les statistiques d’état est alors négligeable (0,43% et 0,68%).

Le Bureau central de la statistique surveille également séparément les invités et les séjours dans les résidences secondaires, avec des amis et des parents, de sorte qu’il ne reste plus qu’à décider quels chiffres seront mis sous les projecteurs des médias. Les responsables du tourisme ne peuvent apparemment pas résister à la tentation de se vanter d’un nombre plus élevé et des résultats brillants de leurs efforts. Et personne ne peut dire que les chiffres ne sont pas exacts. De plus, il est clair que même ceux qui ne paient pas leur logement doivent être considérés comme des touristes: ils ont voyagé depuis leurs villes et leurs villages, dépensé de l’argent pour les transports, dans les marchés, les restaurants, les cafés, peut-être sont-ils allés à une excursion …

L’Office principal de l’Office national croate du tourisme (HTZ) déclare qu’il n’ya pas de confusion, car ils soulignent toujours que les données d’eVisitor incluent les visiteurs non commerciaux et les nuitées et que des rapports détaillés sur le tourisme sont disponibles sur leurs pages Web. En outre, selon le HTZ, le Bureau d’Etat des statistiques recueille également des données sur les invités et les capacités d’hébergement à partir du système eVisitor.

Néanmoins, beaucoup considèrent qu’il est inapproprié que deux institutions communiquent des chiffres différents sur le même sujet. Nedo Pinezić, un expert en matière d’hébergement familial, affirme qu’il existe deux problèmes.

«Premièrement, nous créons une fausse impression et induisons en erreur les partenaires, les organisations étrangères qui suivent notre tourisme et, finalement, le public. Comment pouvons-nous savoir quels chiffres nous devrions prendre en compte? Deuxièmement, le nombre de nuitées dans les résidences secondaires est comptabilisé dans l’activité touristique, mais les propriétaires, contrairement aux locataires privés, n’ont aucune obligation, la taxe de séjour journalière leur est nettement inférieure, ils ne paient pas de cotisation aux offices de tourisme. et aucun impôt sur le revenu. Je ne commencerai même pas à débattre de la question de savoir si ces soi-disant nuitées non commerciales ont peut-être été réellement payées ou non. Mais il y a environ un million de lits dans des résidences secondaires et nous ne pouvons pas être sûrs qu’il n’y a pas d’économie grise là-bas », prévient Pinezić.

Cependant, alors que le nombre de touristes augmente, quelle que soit la méthode employée, personne ne semble se soucier de quelques millions ici ou là.