Astuces pour la protection médicale en Autriche

Etre expatrié n’est pas une chose simple, surtout lorsque la barrière de la langue peut rendre les démarches administratives compliquées. Voici quelques conseils qui peuvent être utiles pour la vie autrichienne, qui ne sont cependant pas exhaustif, à chacun son expérience.

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Enregistrement pour les soins de santé

Ceux d’entre vous qui vont travailler en Autriche auront accès à l’excellent système de santé public du pays.

Chaque mois, une contribution sera prélevée sur votre paiement d’impôt, qui est calculé en fonction de combien vous gagnez. Cela vous donne accès aux soins de santé de base, y compris les traitements dans les hôpitaux, les médicaments, les soins dentaires et certains rendez-vous chez le spécialiste.

Avant de recevoir des soins de santé, votre employeur devra vous inscrire auprès de la Gebietskrankenkasse, la caisse d’assurance maladie de votre district, au cours de votre première semaine de travail. Votre employeur est tenu de faire correspondre votre contribution.

Les entrepreneurs privés doivent également s’inscrire à l’assurance sociale par le biais de la Sozialversicherung der gewerblichen Witschaft (assurance sociale pour l’économie industrielle).

Les enfants sont automatiquement couverts par l’assurance de leurs parents jusqu’à l’âge de 21 ans, tout comme les étudiants universitaires jusqu’à l’âge de 26 ans.

Une fois inscrit, vous recevrez une carte électronique verte – votre clé électronique pour les soins de santé publics. Si vous déménagez avec votre famille, chaque membre aura besoin d’une carte électronique pour accéder aux soins de santé.

Il contient des informations personnelles, ainsi que des détails sur la façon de faire une réclamation. Le gouvernement autrichien utilise la carte pour traiter les demandes par voie électronique, ce qui signifie moins de files d’attente et moins d’administration.

Si vous déménagez en Autriche mais que vous n’avez pas d’emploi pour le moment, vous devriez vous tourner vers l’assurance maladie privée pour vous assurer que vous êtes couvert.

Trouver un médecin

Votre assurance maladie publique vous permettra de visiter la plupart des médecins en Autriche. Pour trouver un médecin parlant anglais, vous pouvez appeler votre association médicale régionale qui peut vous conseiller sur vos services médicaux locaux.

Votre ambassade peut également tenir à jour une liste de médecins anglophones, généralement sur leur site Web. Si ce n’est pas le cas, appelez-les et ils devraient pouvoir vous aider.

Certains conseils, comme le Conseil municipal de Vienne, disposent également d’un site Web avec une fonctionnalité de recherche qui vous permet de rechercher des médecins locaux par expertise, lieu, heures d’ouverture et langues parlées.

Chaque fois que vous consultez un médecin, il est conseillé de prendre rendez-vous, ou de terminer, car les délais d’attente peuvent être assez longs. Si c’est urgent, vous pouvez vous présenter sans rendez-vous, même si vous prenez un livre parce que vous risquez d’attendre.

Les heures d’intervention chirurgicale diffèrent, bien que la plupart soient ouvertes le matin et fermées quelques après-midi. Gardez à l’esprit qu’ils ouvrent rarement le week-end.

Assurez-vous de prendre votre carte électronique avec vous chaque fois que vous consultez un médecin. En lisant la carte, la chirurgie pourra vérifier votre statut d’assurance via le réseau d’information sur la santé, et découvrir quelle institution d’assurance maladie doit payer pour votre traitement. Tout est très simple et pratique.

Soin d’urgence

S’il y a une urgence et que vous avez besoin d’un traitement urgent, ne vous inquiétez pas si vous êtes assuré ou non. La loi autrichienne exige que les personnes soient traitées, qu’elles soient couvertes ou non; Cependant, sachez que vous pourriez être facturé par la suite, il est donc toujours préférable d’avoir une assurance, publique ou privée.

En cas d’hospitalisation, vous devrez payer un certain montant pour chaque jour passé à l’hôpital.

Si c’est urgent et que vous ne pouvez pas vous rendre aux urgences, vous devez composer le numéro d’urgence européen 112. Les temps de réponse sont généralement bons dans toute l’Autriche; les ambulanciers parlent généralement l’allemand autrichien, bien qu’ils comprennent parfois l’anglais. Donc, vous feriez bien d’apprendre quelques phrases de base en cas d’urgence!

Les hôpitaux sont également connectés au système de carte électronique, alors n’oubliez pas de l’emmener à n’importe quelle visite. Grâce au Service de requête de données assurées, l’hôpital peut obtenir des informations en ligne de votre carte électronique sur votre statut d’assurance, ce qui accélère le processus administratif et maintient un niveau de qualité plus élevé pour les patients et les travailleurs hospitaliers.

Soins spécialisés

Contrairement à d’autres pays européens, les médecins n’agissent pas comme des gardiens des soins spécialisés en Autriche. Cela signifie que si vous souhaitez consulter un spécialiste immédiatement, vous pouvez en rechercher un et prendre vous-même rendez-vous.

Chose à retenir: tous les soins spécialisés ne sont pas couverts par votre assurance maladie publique, et certaines formes de traitement et d’examens nécessitent une référence.

Pharmacies

Les pharmacies, ou apotheke, peuvent être trouvées partout dans les villes autrichiennes. Un mot d’avertissement: ne les confondez pas avec les drogeries, où vous ne pourrez acheter que des articles de toilette. Donc, sauf si vous avez besoin d’un déodorant d’urgence, c’est l’apotheke que vous devriez regarder!

Vous devriez savoir que certains médicaments que vous pouvez obtenir en vente libre dans votre pays d’origine peuvent nécessiter une ordonnance, ou rezept, en Autriche. C’est parce que les lois sur les ordonnances sont très strictes; Cependant, certains analgésiques sont toujours disponibles, alors ne vous précipitez pas chez le médecin lorsque vous ressentez une céphalée de tension!

La majeure partie du coût des médicaments sur ordonnance est couverte par votre assurance maladie publique, bien que vous deviez payer une taxe de 5,85 € par article.

Payer pour cela

Bien que l’assurance maladie publique autrichienne couvre de nombreux rendez-vous, traitements et procédures, les soins de santé privés vous donnent accès à des normes de soins plus élevées, à des temps d’attente réduits et, surtout, à une tranquillité d’esprit.

Originally posted 2018-08-01 09:56:24.

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